Política de Privacidad

En cumplimiento del artículo 13, así como de los principios de licitud, lealtad y transparencia establecidos en el Reglamento UE 979/2016, General de Protección de Datos -en adelante RGPD-, le informamos que el responsable del tratamiento de los datos personales que se pudieran recoger a través de los medios de contacto puestos a su disposición en este sitio web, es Marta Belén González Rodríguez, con NIF. 43371911Y, y con domicilio en Calle Dinamarca, 3, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife. Puede contactar con nosotros a través del 653 578 177 o del correo info@mbestcare.com. En adelante Mbestcare .

1. Tratamiento de datos en el ámbito de la web

Finalidades del tratamiento. Los datos personales que nos facilite podrán ser tratados con las siguientes finalidades, según corresponda al motivo por el que usted los facilite: a) gestionar sus solicitudes de información, y contestar sus consultas; b) remitirle presupuestos y valoraciones económicas; c) remitirle información sobre ofertas y promociones así como información publicitaria de Mbestcare , por distintos medios de contacto, incluidos los electrónicos (SMS, MMS, Correo, apps).

El tratamiento de los datos tiene como base jurídica del consentimiento del interesado, art. 6.1 del RGPD. Al ponerse en contacto con nosotros, remitirnos consultas o solicitudes de presupuesto; al marcar la casilla de aceptación de envío de publicidad, usted consiente de forma expresa a que tratemos sus datos personales. También será base jurídica la recogida en el art. 6.1.b. RGPD, sobre con el cumplimiento de una obligación contractual o precontractuales en relación con el seguimiento de presupuestos y afines.

Los datos personales asociados a consultas generales serán usados en exclusivamente para contestar las consultas planteadas, y serán eliminados en cuando dejen de ser necesario o usted solicite su eliminación.

2. Tratamiento de datos de receptores de formularios o documentos que redirigen a esta página web

Fines. Podrán ser tratados con la finalidad de (en función del documento)

  • Facturas, gestionar la relación contractual o precontractual entre usted y Mbestcare , así como para su gestión administrativa, fiscal y contable.
  • Presupuestos, elaborar, entregar/remitir el presupuesto, así como para realizar acciones de seguimiento y prospección comercial, vía telefónica, telemática o presencial.
  • Autorización de captación y publicación de imágenes, captar imágenes del firmante o de su representado, así como su publicación en redes sociales, páginas web, y otros medios de comunicación, con motivo de la difusión de las actividades de Mbestcare , así como de sus servicios.
  • Inscripción a eventos o actividades, gestionar la solicitud de inscripción, así como las tareas administrativas y de comunicación relacionadas con la misma. Gestionar la participación en el curso o evento, la asistencia, y entrega de certificados y otros documentos asociados.
  • Solicitud de información e inscripción en mailing, atender las solicitudes puntales de información, vía correo electrónico o telefónico; inscribirle en la lista de distribución de información de Mbestcare (si así el solicitante lo marca en la casilla correspondiente)
  • Correo electrónico, atender las solicitudes puntales de información, vía correo electrónico o telefónico; gestionar la agenda de contactos; ejecución de contratos o medidas precontractuales.
  • Videovigilancia, fines de seguridad y videovigilancia de las instalaciones.

Base jurídica.

  • Consentimiento del interesado, recogida en el artículo 6.1 del RGPD. Que deriva de la acción expresa del interesado cuando marca las casillas de aceptación de envío de publicidad, información u otros; cuando autoriza expresamente la captación y publicación de su imagen; cuando remite su curriculum o se apunta a un proceso de selección de personal de Mbestcare ;
  • La ejecución de un contratoo la aplicación de medidas precontractuales, recogida en el artículo 6.1.b. RGPD. Que deriva de la compra, contratación o reserva por parte del cliente de uno de nuestros servicios, así como de la solicitud de un presupuesto o valoración económica.
  • El cumplimiento de obligaciones legales de Mbestcare , recogida en el art. 6.1.c. RGPD. En relación a la legislación aplicable en materia laboral, mercantil, fiscal, financiera y contable, así como aquellas propias de la actividad que Mbestcare realiza.
  • El interés Legítimo de Mbestcare , recogida en el art. 6.1.c. RGPD, en relación a la seguridad de sus instalaciones, de su personal, usuarios y visitantes.

Plazos de conservación.

Los datos serán conservados durante los periodos mencionados en los apartados anteriores, o bien, durante los plazos de conservación establecidos por la normativa vigente en materia fiscal y tributaria u otras obligaciones del responsable tales como la Ley de autonomía del paciente, en relación a la conservación de las historias clínicas.

3. Datos de terceras personas. Le informamos que:

  • Solo puede facilitarnos datos de terceras personas, si cuenta con el consentimiento expreso de las mismas.
  • Al remitirnos datos de terceras personas, usted manifiesta expresamente que cuenta con el consentimiento antes mencionado, o bien, que cuenta con la capacidad legal para manifestar por ellas, dicho consentimiento.
  • Todas las personas de las que nos remita datos, deben conocer el contenido del presente apartado. Usted manifiesta que les ha informado y dado a conocer su contenido.
  • Mbestcare no se hace responsable en caso de que el usuario que cumplimente los formularios o solicitudes de reserva no cumpla con los puntos anteriores.

4. Carácter facultativo de la cumplimentación de formularios y veracidad de los datos aportados

Los distintos formularios puestos a su disposición solicitan todos los datos necesarios para gestionar su consulta, solicitud o reserva, por lo que es indispensable que conteste todos los apartados. Si usted no contesta dichos apartados, no podremos atender correctamente su petición.

5. Derechos de los usuarios

Consentimiento y revocación.

El usuario podrá revocar los consentimientos dados, en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento de los datos durante el periodo efectivo, anterior, de dicha autorización.

Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. El usuario o visitante, podrá solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación o supresión, así como en determinados casos, si le fuera de aplicación, a la limitación del tratamiento o portabilidad de sus datos, así como a oponerse al tratamiento de los mismos. Todo ello conforme a la normativa de protección de datos antes señalada.

Puede ejercitar sus derechos de la protección de datos remitiendo a Mbestcare al correo info@mebestcare.com, o a la dirección de contacto indicada al principio de este documento. Si lo desea puede usar los formularios disponibles en la Agencia Española de Protección de Datos, o solicitarnos copia de los mismos vía correo electrónico.

Las solicitudes de ejercicio de derechos, realizadas por los usuarios serán gestionadas en un plazo máximo de un mes. En caso de no estar conforme con la respuesta dada, el usuario puede presentar una reclamación ante la citada autoridad de control.

Puede ejercitar sus los derechos que le reconoce el RGPD, en cualquier momento.

El Mbestcare está comprometido con el respeto y defensa del derecho de la protección de datos personales, de sus usuarios, visitantes y clientes.