Företaget

Mission, vision och värderingar. Filosofi och historia.

Vår uppgift

Vår uppgift är att höja våra gästers livskvalitet. För att uppnå detta har vi hjälp av hälsovårdsexperter, högkvalificerade läkare och dessutom en infrastruktur med lyxhotell där våra gäster får unikt personligt bemötande och en service på högsta nivå.

Vår vision

Vår vision är att bli en internationell referenspunkt för hälsoturism för att också kunna sätta Teneriffa på kartan som en framstående destination för hälsa och välbefinnande. Fördelarna är många: vi har ett utsökt klimat, en hälsovård som är bland de främsta i världen, förstklassiga hotell och dessutom mängder av båt- och flygförbindelser som knyter samman Kanarieöarna med resten av världen.

Våra värderingar

Vårt läkarteam har lång erfarenhet.
All vårdutrustning och allt material håller hög kvalitet.
Exklusiva hotellanläggningar.
Vi ger personlig service som anpassas till varje gästs önskemål och behov
.

mb-empresa-03a
MBESTCARE_VALORES-01

PERSONLIG SERVICE

Det viktigaste för oss är våra gästers välbefinnande. Därför tror vi att det är extra viktigt att ge våra gäster personlig service, för det är bara på så sätt vi kan ta reda på vilka förväntningar och behov varje person har – det som gjort att han eller hon bestämt sig för att förbättra sin livskvalitet.

HÄLSOVÅRD

På MBestcare är förstklassig hälsovård det allra viktigaste. Vi har som främsta mål att förbättra våra gästers livskvalitet och därför har vi satt samman arbetslag med hälsovårdsexperter inom alla olika kategorier, från läkare och sjuksköterskor till administrativ personal.

Cuidar

Det är våra gäster och deras följeslagare som ligger oss varmast om hjärtat och därför ger vi en service och vård som är planerad in i minsta detalj

MÄNNISKOR

På MBestcare finns inga kunder, utan människor. Vi är ett företag med mycket medmänsklighet. Empati och närhet är ledorden i vård arbete för att vi ska kunna uppnå det vi vill med vår verksamhet.

EXKLUSIVITET

Varje gäst är unik och därför anpassar vi vår service till var och en genom exklusiv vård. Vi vill möta våra gästers och deras följeslagares behov och erbjuda det bästa vi har för att upplevelsen ska bli den bästa.

HEMKÄNSLA

De flesta av våra gäster har inte Teneriffa som hemort och det gör att vi känner oss än mer ansvariga för att deras vistelse ska bli den bästa. Vi anser att både patienten och följeslagaren ska känna att de är “som hemma”, att alla ska känna att de får ett exklusivt bemötande, anpassat efter var och ens behov.

ARBETSTEAMET

Marta Belén González, är generaldirektör för MBestcare.

 

Hon har gedigen utbildning på området och dessutom över 10 års erfarenhet och det gör att hon är väl förtrogen med allt som är förknippat med hälsa och hälsovård. Under de här åren har hon kunnat finna den hälsovård som kan erbjuda maximal medicinsk kvalitet och dessutom generös gästfrihet.

 

Hon har Högskoleexamen i ekonomi från universitetet i La Laguna och har specialiserat sig inom sjukhusadministration och ekonomi för hälsofrågor. Hon bestämde sig för att enbart satsa på att ge vård av högsta kvalitet. Därför är hon ständigt ute efter att lära sig mer. Hon kombinerar hela tiden arbete med egen fortbildning. Hon har utbildat sig vid universitetet i Las Palmas de Gran Canaria och innehar Masterexamen inom sjukhusadministration och ekonomi för hälsofrågor vid ESADE Business School i Madrid, genom programmet DSIS Executive education. Hon har också läst programmet PADE Executive management vid IESE Business School i Madrid. Hennes akademiska karriär omfattar även undervisning som lärare för utbildningen Master of Business Administration- MBA vid Europauniversitetet på Kanarieöarna.

 

Hon inledde sin yrkeskarriär vid sjukhuset Hospital San Juan de Dios på Teneriffa, där hon var ekonomichef i 8 år, fram till 2009. Under slutet av 2010 började hon som administrativ chef vid sjukhuset USP Hospital La Colina och ett år senare fick hon uppdrag att administrera USP Hospital Costa Adeje. Då blev hon administrativ chef för de två sjukhus som företaget hade på Teneriffa. Hon var verksam på denna tjänst fram till september 2014, då sjukhusen köptes upp av Grupo Hospitalario Quirón 2014. Det var då hon bestämde sig för att påbörja sitt projekt att skapa MBestcare. Inom det här företaget kan hon investera all den kunskap hon besitter när det gäller vård och hälsa genom ledning och samordning. Hon strävar efter att alltid ha de bästa läkarlagen och att alltid tillfredsställa patienternas verkliga behov genom att alltid ge förstklassig service.

Iriana Espárrago, samordnare för läkarinsatserna. Hon är utbildad distriktsläkare och studerade till läkare vid universitetet i La Laguna med utomordentliga studieresultat. Hennes yrkesbana är hennes kall och hon har innehaft flera tjänster och även samarbetat med hjälporganisationen Läkare i Världen. Hon är en läkare som hela tiden upprätthåller kontakten med den akademiska världen och vidareutbildar sig ständigt, för att hela tiden fortbilda sig och hålla sig a jour med nya behandlingstekniker. Hon har till exempel en masterexamen från IL3-UB-COMTFSEMFYC i att behandla kroniskt sjuka inom primärvården. Dessutom undervisar hon och bland andra engagemang deltar hon i radioprogram som har vård som tema. Hon innehar en tjänst som biträdande läkare för Hemsjukvård och kroniskt sjuka vid Kanarieöarnas universitetssjukhus, är medlem av SOCAMFYC (Kanariska förening för familjehälsovård) och av arbetsgruppen Kommunikation och hälsa och är medlem av Semergen (Förening för läkare inom primärvården) och arbetsgruppen Ecografía samt medlem av SEHAD (Spanska föreningen för hemsjukvård).

María Rodríguez, är PR-ansvarig hos MBestcare. Hon är utbildad inom reklam och public relations vid Universidad Complutense i Madrid. Hon inledde sin yrkeskarriär på tidningen El País, men var mer intresserad av att möta människor och drogs därför till vårdsektorn, där hon genom mängder av patientmöten kunnat sätta sig in i patienternas situation och hur man bäst uppfyller deras behov.

Sara Ramos,verksamhetsansvarig. Civilingenjör vid Tekniska högskolan ICCP vid Granadas universitet.

BAKGRUND

När MBestcare skapades kom inspirationen från den tidiga turismens historia på Teneriffa. Redan i slutet av 1800-talet började tusentals turister komma till öarna för att dra nytta av havsvattnet, de ljumma vindarna och inte minst klimatet, för att må bättre och för att bli friska från reumatiska sjukdomar, hudbesvär och framför allt luftvägssjukdomar.

 

William Anderson, läkare, naturvetare och framstående kirurg, talade redan då om alla fördelar med att få behandling i detta klimat: “luften och klimatet är anmärkningsvärt hälsosamma, särskilt för de som lider av sjukdomar som tuberkulos, för att underlätta symptomen”. Han rekommenderade också kollegor att de skulle skicka sina patienter till våra öar, tack vare det milda klimatet med jämn och skön temperatur.

 

John White var också en läkare som skrev om “de lycksaliga öarnas” fördelar när det gäller hälsan: “Teneriffas klimat är skönt och hälsosamt. Jag känner inte till någon bättre plats för att rehabilitera sjuka. Dessutom måste det tilläggas att den som vill bo här kan välja den temperatur som han eller hon mest behagar, eftersom ön är mycket höglänt”.